用戶在新安裝設(shè)備的時候可能會遇到這種情況:設(shè)備新安裝上去,當(dāng)設(shè)備卻一直顯示未被啟動或停留在外地。
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那么,究竟是什么原因?qū)е滦卵b的設(shè)備顯示異常的呢?(以下我們將把異常現(xiàn)象分未啟動與顯示外地兩種情況處理)
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一、新安裝設(shè)備顯示未啟動
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1.設(shè)備未開通GPRS流量
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由于新安裝設(shè)備的用戶大多都不是熟手,并不知道設(shè)備安裝了以后還需要插卡開通GPRS流量,用戶只要給設(shè)備插卡新安裝設(shè)備就會顯示正常。
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2.設(shè)備安裝錯誤
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設(shè)備安裝時一定要正面朝上,且保證所有指示燈顯示正常。
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3.IMEI錯誤
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用戶可以拔打設(shè)備電話查看通話是否通暢,或通過發(fā)送指令的方式查設(shè)備IMEI號是否對應(yīng)。
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二、新安裝設(shè)備顯示在外地
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1.設(shè)備未定位
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設(shè)備顯示外地,可能是設(shè)備尚未定位,用戶應(yīng)確定設(shè)備在安裝時各指示燈屬于正常顯示。
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2.車輛未運行
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假設(shè)設(shè)備各項操作正常,用戶可以啟動運行一下車輛,保證數(shù)據(jù)上傳,那么設(shè)備的位置就會得到更新了。